Mobiles oder stationäres Kartenterminal: Entscheidung
Kurz gesagt
Ein mobiles Kartenterminal genügt, wenn Sie am Einsatzort kassieren, den Akku für die Einsatzzeit sicherstellen und eine tragfähige Verbindung haben. Ein stationäres Terminal passt zu festem Kassenplatz mit Strom und Kabelnetz oder stabilem WLAN. Entscheiden Sie nach Standort, Kartenvolumen und Verbindung; prüfen Sie bei beiden Zulassung und Anbindung an Ihre Kasse.
Das Wichtigste
- Der PCI-PTS-POI-Standard stellt Sicherheitsanforderungen an Geräte, die PINs und Kartendaten am Point of Interaction schützen; der Rat führt eine Liste zugelassener Geräte.
- Ob ein Gerät für Ihr Land und Ihren Zahlungsdienstleister zugelassen ist, bestimmt der Zahlungsdienstleister, nicht der Gerätetyp.
- Ob ein Terminal an der Kasse hängt oder eigenständig arbeitet, ist eine eigene Entscheidung (Anbindung).
- Akku, Verbindungsart und Gewicht eines mobilen Terminals stehen im Datenblatt.
Die Frage „mobil oder stationär“ ist eine Frage nach Ort, Strom und Verbindung, nicht nach der Kartenart. Dieser Artikel liefert Entscheidungskriterien. Neutrale Auswahlkriterien für Terminals überhaupt stehen in Kartenterminal auswählen; Kauf, Miete und Leasing in Kartenterminal kaufen, mieten oder leasen.
Worum es bei der Entscheidung geht
Ein stationäres Terminal steht fest am Kassenplatz, hängt am Strom und nutzt eine Kabel- oder WLAN-Verbindung, je nach Gerät. Ein mobiles Terminal hat Akku und wird zum Kunden getragen; seine Verbindung kann WLAN, Mobilfunk oder eine Funkstrecke zu einer Basis oder zum Smartphone sein, je nach Gerät. Beide Bauformen können als eigenständiges Terminal laufen oder an die Kasse angebunden sein; das entscheidet der Artikel Terminal an die Kasse anbinden.
Diese Kriterien zählen
| Kriterium | Mobil | Stationär | So prüfen Sie es |
|---|---|---|---|
| Standort | Zahlung am Tisch, am Stand, beim Kunden | Fester Kassenplatz | Wo steht der Kunde beim Bezahlen? |
| Strom | Akku; Ladezeit und Laufzeit im Datenblatt | Netzteil | Reicht der Akku für Ihre Einsatzzeit und Ihre Zahl der Zahlungen? |
| Verbindung | WLAN, Mobilfunk oder Funkstrecke je nach Gerät | Kabelnetz oder WLAN je nach Gerät | Verbindung am Einsatzort testen, auch mit voller Auslastung |
| Kartenvolumen | Zahlungen verteilen sich auf mehrere Geräte oder Plätze | Ein Platz bündelt alle Zahlungen | Wie viele Zahlungen laufen gleichzeitig? |
| Zulassung | Datenblatt und Vertrag; PCI-Liste ansehen | Datenblatt und Vertrag; PCI-Liste ansehen | Zulassung des Zahlungsdienstleisters für Ihr Land schriftlich erfragen |
| Anbindung an die Kasse | Funkverbindung zur Kasse | Kabel oder Netz zur Kasse | Welche Anbindung unterstützt Ihre Kasse? |
| Verlust und Diebstahl | Gerät wird getragen | Gerät steht fest | Welche Sicherung und welche Sperrmöglichkeit gibt es? |
| Reinigung und Haltbarkeit | Stoß, Wetter, Desinfektion | Dauerbetrieb am Platz | Herstellerangaben zu Gehäuse und Reinigung |
Was die Zulassung bedeutet
Der PCI-PTS-POI-Standard des PCI Security Standards Council enthält Sicherheitsanforderungen an Geräte, die PINs, Kontodaten und andere sensible Kartendaten am Point of Interaction schützen. Unabhängige Labore prüfen Geräte, der Rat führt eine Liste zugelassener Geräte. Der Rat verweist Fragen dazu, wer Compliance nachweisen muss und ob ein PCI-gelistetes Produkt verwendet werden muss, an die Zahlungsmarken. Das bedeutet für Sie: Fragen Sie den Zahlungsdienstleister, welche Geräte er in Ihrem Land zulässt, und lassen Sie sich die Zulassung des konkreten Modells nennen. Einzelheiten stehen in Zertifiziertes Terminal: EMV, PCI PTS und Zulassungen.
Woraus sich die Kosten zusammensetzen
Gerät oder Miete, Ersatzakku und Ladestation, Datentarif bei Mobilfunk, Halterung oder Gurt, Ersatzgerät. Preise nennen wir nicht; lassen Sie sich die Posten einzeln nennen. Gebühren für Zahlungen sind keine Frage der Bauform und stehen in Kartenzahlungsgebühren.
Warnsignale in Angebot und Vertrag
- Das Angebot nennt keine Zulassung oder nur die Zulassung für ein anderes Land.
- Akkulaufzeit ohne Angabe, wie viele Zahlungen sie umfasst.
- Eine Mobilfunkverbindung ohne Aussage zum Datentarif oder zu den Kosten bei Auslandsnutzung.
- Der Anbieter nennt nicht, was bei Verbindungsabbruch passiert; siehe Terminal ausgefallen: Offline-Kartenzahlung.
- Bluetooth wird als einzige Verbindung zur Basis angeboten, ohne Reichweitenangabe; Bluetooth Classic und LE sind verschiedene Funkverfahren im 2,4-GHz-Band.
Welche Kriterien für welchen Betrieb
Die Zuordnung ist eine redaktionelle Einschätzung.
| Betrieb | Was am meisten zählt |
|---|---|
| Laden mit festem Kassenplatz | Strom, Anbindung an die Kasse, Verbindung per Kabel |
| Restaurant mit Zahlung am Tisch | Mobiles Terminal, Akku für die Schicht, WLAN im Gastraum |
| Marktstand, Foodtruck | Mobiles Terminal, Akku, Verbindung unterwegs, Ersatzgerät |
| Lieferdienst, Dienstleistung beim Kunden | Mobiles Terminal mit eigener Mobilfunkverbindung oder Kopplung ans Smartphone |
| Betrieb mit beiden Situationen | Ein stationäres Gerät am Platz und ein mobiles Gerät für den Rest |
So entscheiden Sie in fünf Schritten
- Listen Sie die Orte auf, an denen Kunden bezahlen.
- Schätzen Sie die Zahl gleichzeitiger Zahlungen in Ihrer stärksten Stunde.
- Testen Sie Verbindung und Strom an jedem Ort.
- Fragen Sie den Zahlungsdienstleister nach Zulassung und Anbindung für Ihr Land.
- Legen Sie Ersatzgerät und Ablauf bei Ausfall fest.