Lokale Suchmaschinenoptimierung für Lokal und Laden

Wer nach „Restaurant in meiner Nähe“ oder „Blumenladen Altstadt“ sucht, bekommt in Google Suche und Google Maps lokale Ergebnisse. Google beschreibt in seiner Hilfe, nach welchen Faktoren es sie ordnet. Dieser Artikel übersetzt diese Angaben in eine Reihenfolge von Maßnahmen, geordnet nach Aufwand.

Was Sie vorab brauchen

Zugriff auf die Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Postadresse Ihres Betriebs, damit Google das Unternehmensprofil bestätigen kann.
Ihre aktuellen Angaben: Name, Adresse, Öffnungszeiten, Kategorie, Telefonnummer.
Zugang zu Ihrer Website oder zu der Person, die sie pflegt.
Ein paar Fotos von Außenansicht und Angebot (Anleitung: Food-Fotos selbst machen).

Wonach Google lokale Ergebnisse ordnet

Nach der Hilfeseite von Google zum lokalen Ranking basieren lokale Suchergebnisse hauptsächlich auf drei Faktoren:

Faktor	Was Google darunter versteht	Was Sie beeinflussen können
Relevanz	wie gut ein Unternehmensprofil zu dem passt, was jemand sucht; lückenlose und ausführliche Angaben helfen Google, das Unternehmen den passenden Suchanfragen zuzuordnen	vollständige, korrekte Profilangaben
Entfernung	wie weit das Unternehmen vom suchenden Kunden entfernt ist; teilt der Kunde seinen Standort nicht, nutzt Google bekannte Standortinformationen	Ihre Adresse müssen Sie korrekt angeben; die Entfernung des Suchenden beeinflussen Sie nicht
Bekanntheit	Bekanntheitsgrad; laut Google auch abhängig von der Zahl der Websites, die auf das Unternehmen verweisen, und der Zahl der Rezensionen	Rezensionen und Verweise auf Ihre Website

Google schreibt zusätzlich: Ein besseres lokales Ranking kann nicht eingefordert werden, auch nicht gegen Bezahlung. Die Details des Suchalgorithmus hält Google geheim.

Schritt für Schritt: Maßnahmen nach Aufwand

Der Aufwand je Schritt ist eine redaktionelle Schätzung, keine Messung. Beginnen Sie oben; die Schritte sind nach steigendem Aufwand geordnet.

Schritt 1: Unternehmensprofil bestätigen (etwa 15 Minuten, plus Wartezeit)

Mit der Bestätigung teilen Sie Google mit, dass Sie berechtigt sind, das Unternehmen zu vertreten; das Unternehmen wird dann laut Google mit größerer Wahrscheinlichkeit angezeigt. Wie Sie das Profil anlegen und bestätigen, steht in Google-Unternehmensprofil einrichten und pflegen.

Schritt 2: Angaben vollständig und korrekt eintragen (etwa 30 Minuten)

Google nennt als Beispiele: vollständige Adresse, Öffnungszeiten einschließlich spezieller Öffnungszeiten, Art des Unternehmens und weitere Details wie Parkplätze oder WLAN. Unvollständige oder falsche Angaben können dazu führen, dass Ihr Profil bei relevanten Suchanfragen nicht erscheint.

Schritt 3: Website und Profil abgleichen (etwa 30 Minuten)

Tragen Sie Name, Adresse und Öffnungszeiten auf der Website so ein, wie sie im Profil stehen. Welche Angaben Ihre Website rechtlich enthalten muss, klärt der Artikel Website für Lokal und Laden: Pflichtangaben.

Schritt 4: Fotos und Videos hinzufügen (etwa eine Stunde)

Google empfiehlt Fotos und Videos, mit denen Sie zeigen, was Sie anbieten. Fotos erscheinen erst nach der Bestätigung des Profils; Format und Größe stehen in der Google-Hilfe zu Fotos (JPG oder PNG, 10 KB bis 5 MB).

Schritt 5: Strukturierte Daten auf der Website ergänzen (etwa zwei Stunden, mit technischer Hilfe)

Für lokale Unternehmen beschreibt Google Search Central den Typ LocalBusiness. Als erforderliche Properties nennt die Dokumentation name und address; empfohlen werden unter anderem Öffnungszeiten (openingHoursSpecification), geografische Koordinaten (geo) und bei Gastronomiebetrieben die URL der Speisekarte (menu). Google empfiehlt, einen möglichst konkreten LocalBusiness-Untertyp zu verwenden, zum Beispiel Restaurant. Prüfen Sie den Code mit dem Test für Rich-Suchergebnisse. Aussagen über Ranking-Auswirkungen macht diese Dokumentation nicht; sie beschreibt, was für eine Darstellung als Rich-Suchergebnis nötig ist.

Schritt 6: Rezensionen beantworten und erbitten (laufend, etwa 15 Minuten pro Woche)

Google nennt das Antworten auf Rezensionen als Maßnahme, die zeigt, dass Sie Feedback schätzen; Anzahl und Bewertungen der Rezensionen sind laut Google Teil der Bekanntheit. Anleitungen: Google-Bewertungen beantworten und Mehr Bewertungen sammeln.

Schritt 7: Verweise auf Ihre Website gewinnen (laufend)

Weil die Zahl der Websites, die auf Ihr Unternehmen verweisen, laut Google in die Bekanntheit einfließt, lohnt sich die Frage, wo Sie genannt werden können, etwa bei lokalen Vereinen, Verbänden oder Lieferanten. Wie viel das bringt, sagt Google nicht.

Checkliste

Das Unternehmensprofil ist bestätigt.
Name, Adresse, Öffnungszeiten (auch Feiertage), Kategorie und Telefonnummer sind vollständig eingetragen.
Die Angaben auf der Website stimmen mit dem Profil überein.
Außenansicht, Logo und Fotos vom Angebot sind hochgeladen.
Auf der Website steht LocalBusiness als strukturierte Daten, getestet im Test für Rich-Suchergebnisse.
Neue Rezensionen werden beantwortet.
Es gibt einen Plan, wo Ihr Betrieb auf anderen Websites genannt wird.

Weitere Online-Maßnahmen

Suchmaschinen sind ein Kanal. Bekanntheit entsteht auch über andere Wege, die in eigenen Artikeln stehen: Social Media für lokale Betriebe, den E-Mail-Newsletter und Influencer-Kooperationen. Ob und wie stark sie das lokale Ranking bei Google beeinflussen, sagt die Google-Hilfe nicht.

So prüfen Sie das Ergebnis

Suchen Sie auf dem Smartphone nach Ihrer Betriebsart und Ihrem Stadtteil, einmal im Browser und einmal in Google Maps, und prüfen Sie, ob Ihr Profil mit korrekten Angaben erscheint. Google verweist in der Hilfe auf den Bereich Leistung und Statistiken Ihres Unternehmensprofils.

Wann Sie Hilfe holen sollten

Holen Sie technische Hilfe für Schritt 5, wenn Sie die Website nicht selbst bearbeiten können. Erscheint Ihr Profil trotz Bestätigung nicht, nutzen Sie die Google Unternehmensprofil-Hilfe und das dortige Hilfeforum.